Refaire un site qui ne vous ressemble plus
Refonte de site internet, en BelgiqueVotre activité a changé, votre site est resté où il était. Une refonte, ce n’est pas repeindre la façade : c’est remettre le message, la structure et la technique au niveau de ce que vous faites aujourd’hui.
Ce qu’une refonte règle vraiment
Le design se voit tout de suite. Ce n’est pourtant presque jamais le vrai problème.
Le message
Votre site raconte encore l’activité que vous aviez il y a cinq ans. On repart de ce que vous vendez aujourd’hui, à qui, et pourquoi on vous choisirait vous.
La structure
Des pages ajoutées au fil du temps, un menu devenu illisible, des contenus qui se répètent. On remet de l’ordre pour que le visiteur trouve, et pour que Google comprenne.
Le socle technique
Vitesse, mobile, sécurité, conformité. Ce sont les points qui ne se voient pas et qui font perdre des visiteurs avant même qu’ils aient lu une ligne.
Les signes qu’il est temps
Il n’y a pas de durée de vie officielle pour un site. Mais quand plusieurs de ces points sont vrais, le sujet est sur la table.
Il ne raconte plus ce que vous faites
Votre positionnement a bougé, vos services aussi, et le site est resté sur l’ancienne version de votre métier. Les gens vous appellent pour ce que vous ne faites plus.
Personne ne vous trouve
Structure obsolète, balises absentes, contenu mal organisé : le site existe mais n’apparaît nulle part. Souvent, le problème est technique avant d’être éditorial.
Il tient mal sur téléphone
La majorité de vos visiteurs arrivent sur mobile. Un site qui s’y lit mal ne perd pas des points, il perd des clients.
Il est lent
Au-delà de trois secondes de chargement, une bonne partie des visiteurs repart avant d’avoir vu quoi que ce soit. Et Google le sait.
Il ne déclenche rien
Des gens passent, personne ne vous écrit. C’est rarement un hasard : le parcours, la hiérarchie de l’information ou la promesse ne sont pas au bon endroit.
Plus personne ne peut y toucher
La personne qui l’a fait n’est plus joignable, les accès sont éparpillés, et chaque modification fait peur. C’est un problème de dépendance, pas de design.
Comment se passe une refonte
Ça commence toujours par regarder ce qui existe. Ce que le site reçoit comme visites, d’où elles viennent, quelles pages travaillent vraiment, ce qui est récupérable et ce qui ne l’est pas. Cette étape évite l’erreur classique de la refonte : jeter les pages qui vous amenaient des clients parce qu’elles étaient moches. Cet état des lieux peut aussi se demander seul, si vous voulez d’abord savoir où en est votre site avant de décider quoi que ce soit : vous recevez ce que j’ai vu, page par page, et ce que je ferais en premier.
Ensuite on pose le cadre : à qui le site parle, ce qu’il doit provoquer, quelle structure porte ça. C’est là que se joue le résultat, avant même qu’on parle de couleurs.
Puis je construis, vous regardez à mesure, et on ajuste. À la mise en ligne, chaque ancienne adresse est redirigée vers la nouvelle pour ne pas perdre ce que vous aviez gagné sur Google. Après, je reste joignable.
Quels sites je reprends
Sans documentation, aussi
WordPress, site sur mesure, site fait par une agence qui a fermé, site dont plus personne n’a les accès complets : dans la plupart des cas, il reste de quoi travailler. Je regarde d’abord, je vous dis ensuite ce qui est récupérable, et je le dis franchement quand la réponse est rien.
Si votre sujet n’est pas un site vitrine mais un outil métier repris à mi-chemin, c’est un autre travail : voyez plutôt la reprise de projet.
Les questions qu’on me pose
Vaut-il mieux refondre mon site ou en repartir de zéro ?
Ça dépend de ce qu’il y a dessous. Si la structure tient et que le problème est le contenu et l’apparence, on refond. Si le socle technique est mort ou que le site a été bricolé pendant des années, repartir propre coûte moins cher que de réparer. Je regarde avant de vous répondre, et je vous dis lequel des deux.
Est-ce que je perds mon référencement Google pendant une refonte ?
Pas si c’est fait correctement. Les anciennes adresses sont redirigées une par une vers les nouvelles, la structure est conservée là où elle fonctionnait, et le contenu qui vous amenait des visiteurs est repris. Le risque existe quand personne ne s’occupe des redirections. C’est justement le travail.
Vous reprenez des sites que vous n’avez pas créés ?
Oui, c’est même une grande partie de ce que je fais. WordPress, site sur mesure, site fait par quelqu’un d’autre parti depuis : je regarde l’existant, je vous dis ce qui est récupérable et ce qui ne l’est pas.
Combien de temps dure une refonte ?
Comptez trois à six semaines pour un site vitrine, une fois l’analyse faite et les contenus réunis. Une refonte plus large se planifie par étapes pour que votre site reste en ligne pendant les travaux.
Et si mon site est très ancien ?
Ce n’est pas un problème en soi. Ce qui compte, c’est de savoir ce qui a été fait et par qui. Même sans documentation ni accès complets, on retrouve presque toujours de quoi travailler. Je vous le dis franchement si ce n’est pas le cas.
On regarde votre site ensemble ?
Envoyez-moi l’adresse de votre site actuel et ce qui vous gêne dedans. Je le regarde et je vous dis ce que je ferais, avant qu’on parle de budget.